آخر تحديث: 28 يونيو 2026
مرحبًا بكم في الإمارات ويب، المنصة المتخصصة في تقديم المحتوى والدليل الرقمي للخدمات المنزلية والخدمات المحلية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة عبر الرابط:
نحن نؤمن بأن خصوصية المستخدم من أهم الأولويات، ولذلك نلتزم بالتعامل مع جميع البيانات التي يتم جمعها من خلال الموقع بطريقة مسؤولة وشفافة، مع اتخاذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على سريتها وحمايتها من الوصول غير المصرح به. ويعد استخدامك للموقع موافقة على البنود الواردة في هذه السياسة.
نبذة عن الإمارات ويب
الإمارات ويب هو موقع إلكتروني يهدف إلى توفير محتوى إرشادي ودليل شامل يساعد الأفراد والشركات في الوصول إلى أفضل الخدمات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، مع الحرص على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة تسهل على الزائر اتخاذ القرار المناسب عند البحث عن الخدمات المختلفة.
يعتمد الموقع على نشر المقالات والأدلة المحلية والمحتوى التوعوي، كما قد يوفر وسائل للتواصل مع مقدمي الخدمات أو استقبال استفسارات الزوار.
البيانات التي نقوم بجمعها
أثناء استخدام الموقع قد يتم جمع بعض المعلومات بصورة تلقائية أو عند قيام المستخدم بتقديمها بنفسه، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address).
- نوع الجهاز المستخدم.
- نوع وإصدار المتصفح.
- نظام التشغيل.
- الدولة أو المدينة التقريبية.
- الصفحات التي تمت زيارتها.
- مدة الجلسة.
- الكلمات المفتاحية أو مصدر الزيارة.
- البيانات التقنية اللازمة لتحسين أداء الموقع.
لا نقوم بجمع أي بيانات شخصية حساسة دون موافقة صريحة من المستخدم.
كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام البيانات التي يتم جمعها لتحقيق عدد من الأهداف المشروعة، من أهمها:
- تحسين تجربة المستخدم أثناء تصفح الموقع.
- تطوير المحتوى والخدمات المقدمة.
- الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.
- تحليل أداء الموقع وقياس جودة الصفحات.
- اكتشاف الأخطاء التقنية والعمل على إصلاحها.
- حماية الموقع من محاولات الاختراق أو إساءة الاستخدام.
- تحسين ظهور المحتوى بما يتوافق مع احتياجات الزوار.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع الإمارات ويب ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة بهدف تحسين تجربة التصفح وتذكر بعض الإعدادات الشخصية وتحليل كيفية استخدام الموقع.
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
أدوات التحليل والإحصائيات
قد يستخدم الموقع خدمات تحليل الويب مثل:
- Google Analytics
- Google Search Console
- Microsoft Clarity
- أدوات تحليل الأداء الأخرى
وتساعد هذه الخدمات في معرفة عدد الزوار، وسلوك المستخدمين، والصفحات الأكثر زيارة، ومصادر الزيارات، دون التعرف على الهوية الشخصية للمستخدم.
الإعلانات
قد يعرض الموقع إعلانات من خلال شركاء إعلانيين مثل Google Ads أو منصات إعلانية أخرى.
وقد تستخدم هذه الجهات ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لعرض إعلانات أكثر ملاءمة للمستخدم وفقًا لاهتماماته، ويتم ذلك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بكل جهة.
النماذج ووسائل التواصل
عند استخدام نموذج الاتصال أو أي وسيلة تواصل متاحة على الموقع، قد نحتفظ بالمعلومات التي يقدمها المستخدم مثل الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف بهدف الرد على الاستفسارات أو متابعة طلب الخدمة.
ولا يتم استخدام هذه المعلومات في أي أغراض تسويقية دون موافقة المستخدم.
مشاركة البيانات
يلتزم الإمارات ويب بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.
ويجوز مشاركة بعض المعلومات فقط في الحالات التالية:
- إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين والأنظمة.
- لحماية حقوق الموقع أو مستخدميه.
- لتنفيذ طلب مقدم من المستخدم.
- عند الاستعانة بمزودي خدمات تقنيين يساعدون في تشغيل الموقع مع التزامهم بالحفاظ على سرية البيانات.
حماية البيانات
نعمل على تطبيق إجراءات أمنية وتقنية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات من الفقد أو التعديل أو الاستخدام غير المصرح به، مع إجراء تحديثات دورية لأنظمة الموقع ووسائل الحماية.
ورغم ذلك، فإن نقل البيانات عبر شبكة الإنترنت لا يمكن ضمان أمنه بشكل كامل، ولذلك يتحمل المستخدم جزءًا من مسؤولية الحفاظ على بياناته الشخصية.
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية تقدم خدمات أو معلومات إضافية.
ولا يتحمل الإمارات ويب أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، وينصح المستخدم بمراجعة سياسات كل موقع قبل استخدامه.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم، متى كان ذلك ممكنًا ووفقًا للقوانين المعمول بها، طلب:
- معرفة البيانات التي تم جمعها عنه.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- تحديث البيانات.
- حذف البيانات الشخصية.
- الاعتراض على بعض طرق معالجة البيانات.
وسيتم التعامل مع جميع الطلبات خلال مدة معقولة.
خصوصية الأطفال
لا يستهدف موقع الإمارات ويب الأطفال دون السن القانونية، ولا يقوم بجمع بياناتهم الشخصية عن قصد. وفي حال تبين وجود أي بيانات تم جمعها عن غير قصد، سيتم حذفها فورًا.
تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت بما يتناسب مع التطورات القانونية أو التقنية أو التشغيلية.
وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديثات موافقة على السياسة المعدلة.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع البيانات، فيمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا الموجودة على الموقع، وسنعمل على الرد في أقرب وقت ممكن.